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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

 

Wer steckt hinter der Nageltante?

Hinter Die Nageltante steckt eine leidenschaftliche Gründerin, die hochwertige UV Gel Wraps und selbstklebende Nagelfolien entwickelt – mit viel Liebe zum Detail und dem Ziel, stilvolle und erschwingliche Alternativen für perfekte Nägel zu schaffen.

Mehr über meine Geschichte erfährst du hier.

 

Was ist der Unterschied zwischen UV Gel Wraps und Nailpolish Wraps?

Nailpolish Wraps bestehen aus echtem Nagellack in Folienform. Sie sind flexibel, selbstklebend und lassen sich ohne UV-Lampe auf den Nagel aufbringen. Nach dem Aufkleben werden sie einfach mit einem Top Coat, statt mit einem normalen Topcoat, versiegelt. Um die Haltbarkeit zu verlängern, können sie mit einem UV Topcoat versiegelt werden. Sie sind ideal für alle, die eine schnelle, unkomplizierte Maniküre ohne Trocknungszeit möchten.

UV Gel Wraps enthalten eine Schicht aus UV-härtendem Gel, wodurch sie dicker und robuster als Nailpolish Wraps sind. Sie bieten einen professionellen Gel-Look mit extra langer Haltbarkeit. Nach dem Aufkleben müssen sie kurz unter einer UV- oder LED-Lampe ausgehärtet werden. Dadurch sind sie besonders widerstandsfähig und halten oft mehrere Wochen.

Beide Varianten ermöglichen eine perfekte Maniküre in wenigen Minuten – ganz ohne Verschmieren oder lange Wartezeiten!

 

Kann die Farbe der Nagelfolien von der Darstellung auf der Website abweichen?

Ja, leichte Farbabweichungen sind möglich. Die Farben, die du auf deinem Bildschirm siehst, können je nach Display-Einstellungen, Helligkeit und Gerät unterschiedlich dargestellt werden. Daher kann es vorkommen, dass die tatsächliche Farbe der Nagelfolien leicht von der Anzeige auf der Website abweicht.

 

Aus welchem Material sind die Nagelfolien hergestellt?

Die Nailwraps werden aus einem ähnlichen Material wie Gel beziehungsweise Nagellack hergestellt. Für die Herstellung der Nailwraps wird es nur anders verarbeitet. Nachhaltigkeit und Tierschutz liegen mir sehr am Herzen, deshalb sind meine Nailwraps und Pflegeprodukte cruelty-free und vegan. Es werden keine Tierversuche durchgeführt. Ausserdem sind sie HEMA frei. 

Nailpolish Wraps: 
Polyacrylic Acid, Polyurethane, Cellulose acetate butyrate, Adipic Acid/Neopentyl Glycol/Trimellitic Anhydride Copoly mer, Triethyl Citrate, Butyl Acetate, Ethyl Acetate. 

UV Gel Wraps: 
Polyacrylic Acid, Acrylates Copolymer, Glycerine Propoxylate Triacrylate, Isopropylthioxanthone. May contain: D&C Red NO.6 Barium Lake , D&C Red NO.7 Calcium Lake, FD&C Yellow NO.5 Aluminum Lake, D&C Yellow NO.10, FD&C Blue NO.1, Black Iron Oxide, Titanium Dioxide, Aluminum Powder, Bismuth Oxychloride, Mica, Isobutylphenoxy Epoxy resin, Polyethylene Terephthalate, Fragrance

Die Nailwraps sind made in China und unterliegen selbstverständlich der EU Kosmetikverordnung.

 

Fragen zur Anwendung

 

Für wie viele Anwendungen reicht ein Set Nagelfolien?

Ein Set enthält 20 Nagelfolien in verschiedenen Größen, sodass du für jede Nagelbreite die passende Folie findest.

Tipp: Wenn du die Folien in der Mitte durchschneidest, kannst du eine einzelne Folie für zwei Nägel nutzen. So reicht ein Set in der Regel für bis zu vier Anwendungen.

Bitte beachte, dass bereits aufgeklebte Folien nicht wiederverwendet werden können. Die genauen Größen der einzelnen Wraps findest du hier.

 

Wie lange sind die Nailwraps nach dem Öffnen haltbar?

Nach dem Öffnen sind die Nagelfolien bis zu sechs Monate haltbar, sofern sie richtig aufbewahrt werden. Um Austrocknen zu vermeiden, solltest du sie luftdicht verpacken und vor Wärme sowie direktem Licht schützen – ähnlich wie herkömmlicher Nagellack.

So bleiben deine Nailwraps lange flexibel und einsatzbereit!

 

Wie lange hält meine Maniküre?

Bei korrekter Anwendung je nach Nailwrap Variante hält deine Maniküre zwischen zwei und drei Wochen.

 

Wie werden die Nailwraps angewendet?

Meine Nailpolish Wraps lassen sich schnell und unkompliziert ohne UV-Lampe aufkleben – einfach anbringen, versiegeln und fertig! Perfekt für eine makellose Maniküre in wenigen Minuten.

Die UV Gel Wraps bieten dir einen professionellen Gel-Look mit extra langer Haltbarkeit. Sie werden nach dem Aufkleben unter einer UV- oder LED-Lampe ausgehärtet und halten dadurch besonders lange.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anwendung findest du hier.

 

Wie werden die Nailwraps entfernt?

Die Entfernung deiner Nailwraps ist einfach und schonend, egal ob du Nailpolish Wraps oder UV Gel Wraps trägst. Je nach Art der Wraps und ob du sie mit einem UV-Topcoat versiegelt hast, gibt es unterschiedliche Methoden.

Eine detaillierte Anleitung zur Entfernung findest du hier.

 

Können die Folien auch auf Gel, Acryl oder Shellac verwendet werden?

Ja, unsere Nagelfolien haften problemlos auf Gel, Acryl und Shellac. Sie können also auch als stylisches Upgrade deiner bestehenden Maniküre verwendet werden!

 

Bezahlung und Versand

 

Welche Bezahlmethoden gibt es?

Bei Die Nageltante kannst du sicher und bequem mit Klarna oder PayPal bezahlen.

Bitte beachte, dass Bestellungen auf Rechnung oder per Überweisung nur über Klarna möglich sind. Kreditkartenzahlungen biete ich nicht an, da die Gebühren für mich als Einzelunternehmerin zu hoch sind. Danke für dein Verständnis!

In welche Länder lieferst du?

Ich liefere europaweit und ab einem Bestellwert von 25€ versandkostenfrei.

•    Bestellungen unter 25€: 2,90€ Versandkosten innerhalb Europas.
•    Internationale Bestellungen: 6,90€ Versandkosten, ohne Mindestbestellwert.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ich liefere europaweit und ab einem Bestellwert von 25€ versandkostenfrei.

•    Bestellungen unter 25€: 2,90€ Versandkosten innerhalb Europas.
•    Internationale Bestellungen: 6,90€ Versandkosten, ohne Mindestbestellwert.

 

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Im Checkout findest du unter deiner Bestellübersicht das Feld „Gutscheincode“. Gib dort deinen Code ein und klicke auf „Anwenden“, um den Rabatt zu aktivieren. 

 

Wer zahlt die Zollgebühren für mein Paket?

Innerhalb der EU: Für deine Bestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Außerhalb der EU: Einfuhrzölle, Steuern und weitere Abgaben sind nicht im Preis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte informiere dich vor dem Kauf bei deinem Zollamt, welche Kosten anfallen können.

Die Nageltante ist nicht für Zollgebühren oder zusätzliche Abgaben verantwortlich, die dein Land erhebt.

 

Lieferst du auch an Packstationen?

Nein, das ist aktuell leider nicht möglich.

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Innerhalb der EU etwa drei bis fünf Werktage.

 

Wo ist meine Bestellung?

Deine Bestellung wird mit Prio-Versand verschickt, damit sie so schnell wie möglich bei dir ankommt. Trotzdem kann es manchmal ein paar Tage dauern – je nach Auslastung der Versanddienstleister.

Bitte hab etwas Geduld und warte ein paar Tage, bevor du nachfragst. 
Falls es nach einer angemessenen Zeit immer noch nicht da ist, melde dich gern über das Kontaktformular. Vergiss nicht deine Bestellnummer anzugeben.

 

Meine Bestellung ist verloren gegangen – was kann ich tun?

Keine Sorge, wenn deine Bestellung wirklich verloren gegangen ist, übernehme ich natürlich die Verantwortung. Schreib mir einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer über das Kontaktformular– wir finden sicher eine Lösung! 

 

Reklamationen und Rücksendungen

 

Mein Päckchen entspricht nicht meiner Bestellung – was tun?

Das sollte natürlich nicht passieren – tut mir leid! 
Bitte kontaktiere mich über das Kontaktformular, damit ich das Problem schnell für dich lösen kann. Vergiss deine Bestellnummer hier nicht!

 

Wie läuft eine Rückerstattung ab?

Eine Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist ist möglich, wenn die Produkte ungeöffnet und unbenutzt zurückgeschickt werden. Bitte sende mir vorher eine Nachricht über das Kontaktformular.

Sobald die Retoure bei mir eingetroffen und geprüft ist, wird der Betrag erstattet. Die Kosten für den Rückversand kann ich leider nicht übernehmen. Achte darauf, das Paket ausreichend zu frankieren und versichert zu verschicken, da ich für verloren gegangene Sendungen keine Haftung übernehmen kann.

Mehr dazu findest du in meiner Widerrufsbelehrung.